Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

AERELIA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés (ci-après les « Services »). AERELIA est une boutique propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.


1. Informations personnelles collectées

Le terme « informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter notamment :

  • Coordonnées (nom, adresse de livraison et facturation, e-mail)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

  • Informations de commande (produits achetés, retours, paniers)

  • Informations de compte (identifiants, préférences)

  • Communications avec le service client

  • Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil)

  • Données d’utilisation du site (navigation, interactions)


2. Sources des données

Nous collectons vos données :

  • Directement auprès de vous (commande, formulaire, contact)

  • Automatiquement via le site (cookies, navigation)

  • Via nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement)

  • Via Shopify et ses outils intégrés


3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Assurer le service client

  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements

  • Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

  • Respecter nos obligations légales


4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques (Shopify, hébergement, paiement, livraison)

  • Outils marketing et publicitaires

  • Obligations légales ou administratives

  • Partenaires nécessaires à l’exécution de votre commande


5. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données personnelles afin de nous permettre de fournir les Services et de les améliorer.

Les données peuvent être traitées par Shopify dans d’autres pays que celui dans lequel vous résidez.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.


6. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser le trafic

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Proposer du contenu et des publicités personnalisées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.


7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Commandes : durée légale comptable

  • Données client : tant que le compte est actif

  • Marketing : jusqu’au désabonnement


8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@aerelia.fr


9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.


10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, notamment via Shopify et ses partenaires, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.


11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.


12. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements légaux ou techniques.

La version mise à jour sera toujours publiée sur cette page.


13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles :

contact@aerelia.fr

AERELIA est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.